DPRD Minta Walikota Medan Terapkan Antar Jemput Pelayanan dan WA Center
LensaMedan - Ketua Komisi I DPRD Kota Medan, Reza Pahlevi Lubis, meminta Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas untuk menerapkan program antar jemput pelayanan gratis di seluruh kecamatan dan kelurahan Kota Medan.
Selain pelayanan administrasi, Reza juga mendorong pengadaan layanan pengaduan warga melalui WhatsApp (WA) Center yang mudah diakses.
Menurut Reza, program serupa telah berjalan di Kecamatan Medan Barat sejak 1 Mei 2025, dengan nama program APARATUR (Antar Jemput Pelayanan Kecamatan Medan Barat untuk Warga).
“Program Antar Jemput Pelayanan Kecamatan Medan Barat untuk Warga itu sangat bagus, suatu terobosan baru yang patut dicontoh," katanya, Kamis (15/5/2025).
Dia mendorong Walikota untuk segera mereplikasikan program ini ke seluruh kecamatan di Kota Medan, guna mewujudkan pelayanan prima yang menyentuh masyarakat.
“Cukup bagus membuka ruang pengaduan kepada warga melalui chat WA," ujar Politisi Partai Golkar tersebut.
Dikatakan Reza, kehadiran WA Center akan sangat membantu masyarakat dalam menyampaikan berbagai bentuk pengaduan, termasuk hal-hal yang mencurigakan di lingkungan mereka, mulai dari persoalan keamanan hingga kerusakan fasilitas umum.
Dia juga menilai program ini selaras dengan rencana pembukaan kembali kegiatan Sistem Keamanan Lingkungan (Siskamling) di tengah meningkatnya kasus kriminalitas di masyarakat.
"Dengan maraknya tindak kejahatan saat ini di tengah masyarakat keberadaan Siskamling sangat dibutuhkan," jelasnya.
Reza berharap seluruh elemen masyarakat, termasuk pimpinan organisasi kepemudaan dan tokoh masyarakat, turut mendukung program tersebut agar dapat berjalan optimal dan memberi manfaat nyata bagi warga.
(Medan)
Belum ada Komentar untuk "DPRD Minta Walikota Medan Terapkan Antar Jemput Pelayanan dan WA Center"
Posting Komentar