Hadirkan Aplikasi Konsultasi Reserse, Upaya Bareskrim Tingkatkan Pelayanan Publik
Tampilan aplikasi Pelayanan Konsultasi Reserse yang diluncurkan Badan Reserse dan Kriminal (Bareskrim) Polri.lensamedan-istLensaMedan – Badan Reserse dan Kriminal (Bareskrim) Polri meluncurkan aplikasi Pelayanan Konsultasi Reserse sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk berkonsultasi terkait penanganan perkara secara cepat, transparan, dan akuntabel.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses layanan konsultasi secara mudah dengan mengunduh aplikasi melalui pencarian Google menggunakan kata kunci “Pengaduan Reserse” atau “Konsultasi Reserse”, kemudian memilih tautan Pusiknas Polri.
Setelah aplikasi terbuka, masyarakat dapat mengisi data diri, menyampaikan keluhan, serta harapan terkait penanganan perkara yang dihadapi.
Petugas piket Konsultasi Reserse selanjutnya akan menghubungi pemohon dan mempertemukan masyarakat secara langsung dengan penyidik melalui layanan video conference.
Dalam proses tersebut, penyidik akan memberikan penjelasan mengenai rencana tindak lanjut penanganan perkara secara cepat dengan pengawasan langsung dari petugas layanan.
Selain itu, pemohon juga dapat memperoleh informasi perkembangan penanganan perkara secara transparan melalui aplikasi Pelayanan Konsultasi Reserse.
Melalui layanan digital ini, Bareskrim Polri berharap setiap keluhan dan harapan masyarakat dapat direspons secara cepat, ditindaklanjuti secara profesional, serta diselesaikan secara transparan dan akuntabel.
Bareskrim Polri berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang humanis, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (*)
(Jakarta)
.jpg)
Belum ada Komentar untuk "Hadirkan Aplikasi Konsultasi Reserse, Upaya Bareskrim Tingkatkan Pelayanan Publik"
Posting Komentar